(σύντομα όλη η σελίδα στα ελληνικά) Οι γενικοί όροι χρήσεως ισχύουν για κάθε πώληση που γίνεται μέσα από τον ιστότοπο της Μπουτίκ iNFO-GRECE (http://boutique.info-grece.com, http://www.info-grece.com, http://info-grece.com). Το iNFO-GRECE και η Boutique iNFO-GRECE είναι εμπορικές μάρκες της εταιρείας AKTIGRAM 99bis, av. du General Leclerc - 75014 Paris - France Tel.: +33 (0)1 55 76 64 04 ΕΠΕ με κεφάλαιο 8.000 ευρώ RCS Paris B 434 973 632 - Αρ. ΦΠΑ FR84434973632 Εμφάνιση τιμών Όλες οι τιμές αναφοράς των προϊόντων της Boutique iNFO-GRECE είναι σε ευρώ (€). Όλες παραγγελίες τιμολογούνται και πληρώνονται σε ευρώ. Άνευ ιδιαίτερης επιλογής, όλες τιμές των προϊόντων της Boutique iNFO-GRECE παρουσιάζονται σε ευρώ (€). Για την άνεση σας ή για λόγους ενημέρωσής σας, μπορείτε να ρυθμίσετε την εμφάνιση σε ένα άλλο νόμισμα επιλέγοντάς το στο ειδικό μενού άνω δεξιά της οθόνης. Οι τιμές συναλλάγματος μεταξύ ευρωπαϊκών νομισμάτων της ζώνης ευρώ είναι οι επίσημες σταθερές τιμές και ακολουθούν τους κανόνες στρογγυλέματος που θεσπίζονται από την ευρωπαϊκή τράπεζα. Για τα νομίσματα που δεν ανήκουν στη ζώνη ευρώ, οι τιμές συναλλάγματος ανανεώνονται δύο φορές την εβδομάδα. Η εμφάνιση τιμών στα πρώην εθνικά ευρωπαϊκά νομίσματα ή σε άλλα ξένα νομίσματα είναι ενδεικτική και μη εγγυημένη. Ακόμα και αν επιλέγετε την εμφάνιση σε νόμισμα διαφορετικό από το ευρώ, η τιμή που θα χρεωθείτε και το τιμολόγιό σας θα είναι πάντα σε ευρώ. Επισκέπτες και μη πιστοποιημένοι πελάτες (που δεν έχουν ακόμα συνδεθεί με τον κωδικό τους). Όλες τιμές των προϊόντων της Boutique iNFO-GRECE παρουσιάζονται ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΈΝΩΝ ΤΩΝ ΦΌΡΩΝ, αλλά εκτός των εξόδων προετοιμασίας και εκτός των εξόδων αποστολής. Ανά περίπτωση, θα προστεθούν έξοδα ανάλογα με τον προορισμό και την επιλεχθείσα μέθοδο αποστολής. (δείτε το κεφάλαιο "αποστολές") Καταχωρημένοι πελάτες. Όσο δεν είστε συνδεδεμένοι στο λογαριασμό σας, οι τιμές που εμφανίζονται είναι τιμές ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ ΤΩΝ ΦΌΡΩΝ. Εάν είστε ένας ήδη καταχωρημένος πελάτης και συνδεθείτε με το λογαριασμό σας, οι τιμές θα παρουσιαστούν, ανάλογα με το φορολογικό καθεστώς της χώρας της κατοικίας σας, ΑΝΕΥ ΦΌΡΩΝ ή με τους ΦΌΡΟΥΣ ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΌΜΕΝΟΥΣ (δείτε, επόμενο κεφάλαιο "ΦΠΑ"). Οι τιμές που θα χρεωθούν και που θα εμφανισθούν στο τιμολόγιο θα ακολουθήσουν τους ίδιους κανόνες, αλλά λαμβάνοντας υπόψη το φορολογικό καθεστώς της χώρας παράδοσης, καθώς έχετε τη δυνατότητα να ζητήσετε η αποστολή να γίνει σε άλλη διεύθυνση (και σε άλλη χώρα) από αυτή της κατοικίας σας. Σε όλες τις περιπτώσεις, μια ανακεφαλαιωτική σελίδα, απαριθμώντας την τιμή που χρεώνεται κάθε προϊόν, οι φόροι και τα έξοδα αποστολής, σας προτείνεται στην τελευταία φάση της διαδικασίας, πριν την επικύρωση της παραγγελίας. Σε κάποιες περιπτώσεις θα μπορέσετε να επωφεληθείτε μιας δωρεάν αποστολής ή εκπτώσεων επί των εξόδων αποστολής. Οι τιμές των γαλλικών βιβλίων που πωλούνται στη Boutique iNFO-GRECE είναι σύμφωνες με στο γαλλικό νόμο, γνωστού ως νόμου "Lang", για την ΕΝΙΑΊΑ ΤΙΜΉ βιβλίου, όπως αυτή καθορίζεται από τον εκδότη. Μερικά βιβλία, επωφελούνται της ανώτατης επιτρεπόμενης έκπτωσης, ήτοι -5% επί της τιμής εκδότη. Οι τιμές των άλλων προϊόντων (CDs, βίντεο, Cd-Roms...) καθορίζονται ελεύθερα. Εξαιτίας της μετάβασης στο ευρώ και των κανόνων στρογγυλέματος, ελαφρές αποκλίσεις (περίπου ένα εκατοστό του ευρώ), σε προσαύξηση ή σε έκπτωση, μπορούν να παρατηρηθούν στην εφαρμογή των διάφορων προσφορών καθώς επίσης και ανάμεσα από το σύνολο που παρουσιάζεται στην οθόνη και το τιμολόγιο "χαρτί" που θα λάβετε με την παράδοση της παραγγελίας σας ή ακόμα στο ποσό που θα χρεωθείτε στην πιστωτική σας κάρτα. Η οφειλόμενη τιμή είναι πάντα αυτή που παρουσιάζεται στην οθόνη κατά τη διάρκεια της παραγγελίας. Οι φωτογραφίες, τα μουσικά ή video δείγματα και οι περιγραφές των προϊόντων παρέχονται για λόγους πληροφόρησης και δεν μπορούν να θεωρηθούν ως δεσμευτικά. ΦΠΑTVAPays de l'Union Européenne. Comme la Boutique iNFO-GRECE est domiciliée en France, la législation en vigueur stipule que les livraisons en France et dans l'ensemble des Pays de l'Union Européenne sont soumises à la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) selon les taux du pays où est domicilié le vendeur ; en l'occurrence, en France. Même si en fonction de la disponibilité des articles et de la proximité avec le destinataire vous veniez à être livré par un centre de distribution situé hors de France, le taux applicable sera le taux français. Le taux de la TVA varie selon la nature du produit. A titre d'exemple, la TVA sur les livres est de 5,5% et sur les disques, vidéos, DVD et logiciels est de 19,6%.
Si vous êtes dans ce cas, le total de la TVA correspondante figurera au récapitulatif de votre commande. Ces mêmes informations figureront sur l'e-mail "accusé de réception" de votre commande que vous recevrez après validation de votre commande.
Autres pays. Les livraisons hors Union Européenne ne sont pas soumises à la
TVA. Dans ce cas, aucune taxe ne sera perçue par La Boutique iNFO-GRECE,
mais des impôts locaux ou des taxes douanières peuvent être
demandés au destinataire par les autorités locales selon la législation
en vigueur dans le pays de réception.
Pour l'affichage des prix lors de votre navigation dans La Boutique iNFO-GRECE et le calcul du prix facturé de votre commande, voir la section "Affichage des Prix".
Paiement
La boutique iNFO-GRECE accepte des paiements par carte de crédit, par chèques payables sur une banque domiciliée en France, par mandats postaux ou virements bancaires internationaux, par bons d'achat-cadeaux iNFO-GRECE et par transferts Pay Pal.
Avertissement à nos clients internationaux (hors France): les payements autres que par carte de crédit peuvent ralentir considérablement les éventuels remboursements auxquels vous pourriez prétendre conséquemment à une indisponibilité définitive d'articles commandés, à la réception d'articles défectueux ou endommagés, à l'annulation de votre commande ou pour toute autre raison. De même, la Boutique iNFO-GRECE n'est pas responsable des éventuels frais que votre banque pourra vous facturer pour les opérations de remboursement ou de change.
Paiement par carte bancaire
Le paiement par des cartes bancaires de crédit est possible avec les cartes internationales suivantes : Visa, Marsercard et Eurocard, aussi bien qu'avec les cartes bancaires françaises ordinaires (CB).
La Boutique iNFO-GRECE a souscrit un contrat avec
la BICS - Banque Populaire, un des plus importants groupes bancaires en France pour
vous proposer un haut degré de sécurisation des paiements, utilisant
les meilleures technologies du moment regroupées au sein du système
Cyberplus Paiement, géré par la Banque Populaire. Pour assurer
cette sécurité, Cyberplus Paiement s'appuie sur des techniques éprouvées
de cryptographie et respecte les différentes réglementation nationales
et internationales. Ainsi, les numéros de cartes bancaires ne circulent jamais
en clair sur le net.
En aucun moment les informations sur votre carte bancaire ne transite par
le site de la Boutique iNFO-GRECE. Dès que vous avez opté pour le type
de carte de paiement, vous êtes mis en relation directe avec le serveur Cyberplus
de la Banque Populaire. Ainsi vous êtes assurés qu'en aucun moment
nous ne stockons vos numéros de CB dans nos ordinateurs, tout simplement puisque
nous n'en avons jamais connaissance. C'est notre banque qui se charge de l'encaissement
et de la vérification de la validité de votre carte. C'est la meilleure
sécuritéqu'on pouvait vous offrir. Avec Cyberplus Paiement,
le paiement sur internet est sécurisé grâce à l'authentification
du commerçant, la confidentialité et le contrôle des données
bancaires. La "caisse virtuelle" Cyberplus Paiement reprend les
fonctions assurées dans le monde réel par le terminal de paiement électronique
(TPE) : choix du type de carte, contrôle et acquisition des transactions de
paiement, édition du ticket "électronique"... Avant
chaque paiement par carte bancaire, Cyberplus Paiement AUTHENTIFIE le site du commerçant
grâce à un certificat que lui a remis sa Banque Populaire à l'installation.
Durant
les différents échanges entre le commerçant, l'internaute et
le serveur de paiement, les données ne circulent jamais en clair sur le réseau
mais sont cryptés grâce au protocole SSL (une clef ou un cadenas apparaît
sur le navigateur de l'internaute comme sur les images ci-dessus). Ainsi,
le numéro de carte bancaire de l'internaute reste CONFIDENTIEL. Depuis le
premier trimestre 2001, le cryptage se fait sur 128 bits.
De plus, le serveur
de paiement CONTROLE les données bancaires en réalisant une demande
d'autorisation auprès du réseau carte bancaire (CB). Ainsi, les cartes
volées ou en oppositions sont immédiatement détectées. Au
cours de la transaction, en tout moment, vous pouvez identifier que vous n'êtes
plus connecté à la Boutique iNFO-GRECE mais aux ordinateurs de notre
banque grâceà la présence du logo des Banques Populaires, du
logo Cyberplus et en surveillant l'URL dans la zone "Adresse" de votre
navigateur.
Si vous souhaitez effectuer un paiement avec un lecteur de cartes bancaires connecté
sur votre ordinateur ou à partir d'un téléphone mobile doté
d'un lecteur carte bancaire, avec validation par la saisie du code confidentiel,
veuillez contacter notre service. Notre système pourra recevoir les transactions
selon le protocole SET et le paiement sur Téléphone Mobile selon des
spécifications techniques agréées par le Groupement des Cartes
Bancaires.
Paiement par chèque
Vous pouvez payer par chèque si celui-ci est émis par une banque
domiciliée en France est pour le moment autorisé. A partir du 1er janvier 2002,
dans les pays de la zone euro, seuls les chèques libellés en euro
sont acceptés.
Les commandes sont traitées aussitôt la commande passée,
mais l'expédition ne pourra avoir lieu qu'après réception
et traitement du chèque. De même, si des articles étaient manquants dans nos stocks, leur réapprovisionnement ne sera déclenché qu'après réception et encaissement de votre chèque. Les chèques doivent être libellés
à l'ordre de iNFO-GRECE et expédiés à l'adresse suivante :
iNFO-GRECE - 99 bis, av. du Général Leclerc - 75014 Paris - France
Après validation de votre commande sur notre site, vous recevez dans
votre boite aux lettres un e-mail "accusé de réception"
qui contient votre numéro de commande et un récapitulatif de celle-ci.
Veuillez préciser au dos de votre chèque votre numéro de
commande ainsi que votre adresse e-mail. Pour mieux identifier votre commande,
vous pouvez aussi joindre une "copie papier" de e-mail "accusé de réception".
Les chèques postaux français sont traités de la même manière que les chèques bancaires.
Pour les mandats postaux internationaux, prenez contact avec votre Poste locale en leur indiquant notre adresse postale comme indiqué ci-dessus.
Virements bancaires
Nous acceptons les virements bancaires aussi bien nationaux qu'internationaux. La procédure de commande est similaire à celle de paiement par chèque. Après validation de votre commande, vous recevrez avec notre notre e-mail de confirmation, toutes les informations nécessaires à votre banque pour effectuer le virement. Tous les frais éventuels sont ΰ la charge du client.
Pay pal
Les clients qui disposent déjà d'un compte Pay Pal peuvent utiliser ce compte pour régler leurs achats. Cette option leur sera proposée au moment du paiement et la connexion avec le central de paiements Pay Pal sera établie automatiquement.
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Acceptation
Les présentes conditions sont soumises à la législation
française. Elles sont accompagnées des notices concernant notre
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personnelles. L'ensemble de nos conditions peut être modifié
sans autre préavis que leur publication sur le présent site. Tout
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En commandant des articles à la Boutique iNFO-GRECE vous déclarez
avoir l'âge légal pour les acquérir, avoir pris connaissance
et accepter les présentes conditions.
(Derniè mise à jour 28 mai 2006) |