Boutique iNFO-GRECE, votre boutique préférée ! info-grece.comiNFO-GRECE.com
  Accueil » Expéditions et Retours Mon compte  |  Panier  
Recherche
 
Recherche avancée
Auteurs & Artistes
 Listez tous nos auteurs et artistes 
Nos rubriques
Musique grecque »
DVD/Vidéo »
CD-Rom/Multim.
Livres Grecs »
Livres Français »
Livres en anglais »
Livres en allemand »
Langues »
Guides Grèce & Chypre »
Cartes de Grèce »
Autres guides »
Spécial JO »
Plaisir d'offrir
Revues
Spectacles
Réduction transport »
Cadeaux de Pâques
Cadeaux de Noël »
Recommandés Plus
Epikoinoniste ellinika 1 avec CDEpikoinoniste ellinika 1 avec CD
Cleanthis Arvanitakis
31,30 €
Nouveautés Plus
Vertiges de la guerreVertiges de la guerre
Hervé Mazurel
37,00 €
Informations
Qui sommes-nous ?
Conditions de vente
Disponibilité
Livraisons & retours
Vie privée
Nous contacter
----------
Libraires, Ecoles, Associations
Club iNFO-GRECE
Expéditions et Retours Expéditions et Retours

Transport

La Boutique iNFO-GRECE livre dans presque tous les pays du monde à l'exception de la Corée du Nord, de Cuba, de l'Iran, de l'Iraq, du Soudan, de la Syrie et des zones non desservies par les services postaux selon la liste actualisée par la Poste française.

La Boutique iNFO-GRECE dispose à ce jour d'une expérience unique d'expéditions à l'étranger : la réputation de sa rigueur a rapidement dépassé sa zone première constituée par les pays francophones pour devenir une plate forme de distribution internationale livrant de la Finlande en Australie et d'Athènes à New York.

Tableau indicatif de facturation des frais de préparation et de transport
France Métropolitaine, Monaco et Andorre

Livraison gratuite dès 55 euros d'achats*
* envoi postal ou colissimo en fonction du poids et du contenu de la commande

Coût minimum : 4,20 euros
+ Coût par article : 0,90 euro

Coût additionnel par article dont le poids excède 1.800 gr: 0 euros

Coût plafonné à 8,70 euros

Exemples :
Vous commandez 1 article => vous payez 4,20 + 0,90 = 5.10 euros
Vous commandez 2 articles => vous payez 4,20 + 2 x 0,90 = 6 euros
Vous commandez 5 articles ou plus => vous payez seulement 8,70 euros

Union Européenne*, Suisse et DOM**

Coût minimum : 6,30 euros
+ Coût par article : 2,60 euro

Coût additionnel par article dont le poids excède 1.800 gr: 14 euros

Union Européenne : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède (inclus également Gibraltar, Saint-Marin, Vatican et Liechtenstein).
DOM : Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, ainsi que Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélémy

Europe de l'Est (hors Union Européenne)*, Norvège, Maghreb**, TOM***

Coût minimum : 9.50 euros
+ Coût par article : 3.40 euros

Coût additionnel par article dont le poids excède 1.800 gr: 18 euros

Europe de l'Est : Albanie, Ancienne République Yugoslave de Macédoine, Arménie, Azerbaïdjan, Bélarus, Bosnie-Herzégovine, Géorgie, Islande, Moldavie, Monténégro, Russie, Serbie, Turquie, Ukraine.
Maghreb : Algérie, Maroc, Tunisie
TOM : Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna, ainsi que les Terres Australes et Antarctiques Françaises

Canada, Etats-Unis
Coût minimum : 12 euros
+ Coût par article : 4.20 euros

Coût additionnel par article dont le poids excède 1.800 gr: 24 euros

Amériques hors USA et Canada, Asie, Océanie et Autres Pays
Coût minimum : 14 euros
+ Coût par article : 5.50 euros

Coût additionnel par article dont le poids excède 1.800 gr: 28 euros

Les envois ont lieu généralement depuis la France. La boutique iNFO-GRECE confie ses envois à la Poste française (La Poste) et à son réseau de colaborateurs internationaux en ce qui concerne les envois hors France. Dans certains cas, des envois peuvent être réalisés à partir d'autres points de stockage de la Boutique iNFO-GRECE ou de ses partenaires.

Différents modes de transport peuvent vous être proposés en fonction de l'adresse de livraison que vous avez indiquée. Le Coût du transport sera affiché en même temps que la sélection du mode de transport. Ce coût sera ajouté au prix de votre panier. Il figurera aussi dans le récapitulatif de la commande qui vous sera proposée avant sa validation et dans le e-mail "accusé de réception" que vous recevrez après validation de la commande. Les livraisons sont gratuites pour les commandes supérieures à 55 euros destinées en France métropolitaine.

A titre indicatif, le délai de livraison d'une commande, dont tous les titres sont disponibles dans nos stocks, est de 24 à 48 heures pour la France métropolitaine, de 3 à 7 jours pour l'Europe, 6 à 13 jours pour le reste du monde.

Nos délais de livraison indiquent le temps de traitement de votre commande et le délai d'expédition de votre colis, mais pas le temps de réapprovisionnement en cas de produits non disponibles dans nos stocks. Pour les paiements par chèque, ce délai s'entend à partir de la réception du chèque.

En cas d'absence des produits commandés dans nos stocks, il faut ajouter 2 jours environ pour nos réapprovisionnements des produits français, 10 jours pour les produits grecs.

En cas de commande contenant des titres avec des délais d'approvisionnement différents, c'est le délais le plus long qui conditionne l'expédition de la commande.

Toutefois, si nous observons un écart de plus de deux semaines entre les délais d'approvisionnement ou dans la disponiçbilité des différents produits d'une commande, la commande peut être fractionnée en plusieurs envois, afin de vous permettre de disposer des articles disponibles le plus rapidement possible.

A tout moment, vous pouvez consulter l'état de votre commande sur notre site en allant dans "Mon compte", puis dans "historique de mes commandes". Lorsque votre commande a été expédiée, vous êtes averti par e-mail.

Droit de Rétractation

Vous disposez d'un délai de 7 jours prévu par la loi pour nous retourner les produits sans avoir à justifier de motifs. Lire modalités de retour ci-dessous.

Retours

Tous les articles ne correspondant pas à votre demande ou ne donnant pas satisfaction peuvent être renvoyés à la Boutique iNFO-GRECE à l'adresse figurant sur votre facture et faire l'objet d'un échange ou d'un remboursement dans un délai de 30 jours.

Toutefois, à l'exception du cas d'exercice d'un droit de rétractation, les frais de port facturés ne sont pas remboursables et seront déduits de votre remboursement. De même, si vous avez bénéficié d’une promotion ou d’une remise sur les frais de port (par exemple, livraison gratuite), cette remise n’est pas applicable en cas d’annulation de la commande, si l’annulation intervient après expédition de la commande. En ce cas, le montant de la remise sera déduit de votre remboursement.

Les articles ne doivent pas avoir été utilisés et doivent être réexpédiés dans l'emballage et l'état d'origine. Les emballages ne doivent pas être défaits, notamment la pellicule cellophane des CDs audio, des CD-Roms et des logiciels.

Pour tout retour vous devez joindre une copie de la facture et une lettre expliquant les raisons du retour.

Les retours doivent être soigneusement emballés et envoyés par la Poste à l'adresse suivante:

Aktigram - Boutique iNFO-GRECE
99bis av. du Général Leclerc
75014 Paris
France

Les frais de retour incombent au client, sauf s'il s'avère qu'il y a une erreur de notre part ou un vice caché.

Nous nous engageons à échanger ou à rembourser les articles défectueux ou non conformes dans les meilleurs délais. Si nous ne sommes pas en mesure de vous proposer un échange standard du produit concerné, nous nous engageons à vous rembourser intégralement le prix d'achat.

Au cas où vous avez réglé votre commande :

- par carte bancaire : nous versons directement le montant du remboursement sur le compte bancaire associé à la carte de paiement utilisée.
- par chèque bancaire : nous envoyons un chèque équivalant au montant du remboursement à l'adresse de facturation indiquée lors de la commande.

(Dernière mise à jour 1er janvier 2014)

Retourner au catalogue Retour Page suivante
Langues
Deutsch English Français Ellinika
Panier Plus
0 articles
Top 50 grec
Classement officiel des 50 meilleures ventes de CD en Grèce !
Promotions Plus
40%Un grand week-end à Athènes 2010Un grand week-end à Athènes 2010
Anne Desnos
10,90 €
6,54 €
Critiques Plus
Crète...1 sur 5 Etoiles!

Copyright © 2001-2017 La Boutique iNFO-GRECE
Powered by Aktigram